▶クライアント証明書ダウンロード用URLの有効期限が切れてしまった
アニーまでお知らせいただければ再送可能です。
▶ログイン通知のメールアドレスを変更したい・アカウント名を変更したい
変更希望のライセンス番号と、希望メールアドレス・アカウント名をアニーまでお知らせください。
▶ライセンス数を増やしたい・減らしたい
対応可能です。アニーまでご相談ください。
▶以前から「ninapos顧客管理」を利用している端末は作業不要ですか？
以前よりご利用いただいている「ninapos顧客管理」についても、改めてのインストール作業をお願いいたします。そのまま使用された場合、一定期間を過ぎたのち閲覧不可となります。
▶「クライアント証明書」って何ですか？なぜインストールが必要？
「クラアント証明書」とは、インターネット上でお使いの端末とウェブサイトなどを繋ぐ際に、特定の個人や組織の身元を確認し、安全な通信を保証するために使用されます。
「ninapos顧客管理」は店舗様の重要なデータが多く含まれるため、クライアント証明書によるアクセス制限をおこない、情報漏えいを防ぎます。（クライアント証明書をインストールしていないと閲覧できず、URLを知っているだけではアクセスできません。）
